O número de softwares utilizados pelas organizações só aumenta, especialmente nas médias e grandes empresas. Muitas delas, inclusive, dependem profundamente desses softwares em seu dia a dia.
Porém, isso traz, também, novos desafios e exigências ligados à segurança de SaaS, reforçando a necessidade de estabelecer políticas de segurança.
Neste artigo, falaremos sobre os principais riscos de segurança envolvendo softwares, e quais requisitos você deve procurar em um fornecedor SaaS.
Requisitos de Segurança de um Fornecedor SaaS
Ao escolher um fornecedor SaaS, as empresas devem ficar atentas às medidas de segurança adotadas por ele.
Uma forte recomendação é sempre ter um representante da equipe de TI ou de Segurança da Informação presente nas reuniões, para garantir que as informações transmitidas sejam compreendidas por quem mais entende do assunto.
Algumas questões que devem ser analisadas nessa situação são:
Armazenamento de Dados
Verifique como é feito o armazenamento dos dados pelo fornecedor. Faça perguntas como:
- Em qual servidor meus dados estão sendo armazenados?
- Quais práticas de segurança estão sendo executadas para proteger os dados?
- Eles estão sendo criptografados?
- Por quanto tempo meus dados ficarão armazenados?
- No caso de cancelamento do contrato, o que acontecerá com meus dados? Eles continuarão armazenados no banco de dados do fornecedor ou serão excluídos?
Gestão de Acessos
A gestão de acessos é outro ponto fundamental de ser analisado. Isso porque, quando ela não é feita de maneira correta, uma única senha comprometida pode ser o suficiente para gerar um vazamento ou roubo de dados.
Certifique-se de que você tenha a resposta para perguntas como:
- Como funciona a Gestão de Acessos dentro do software? Quais são os tipos de permissão disponíveis?
- Quem, por parte do fornecedor, terá permissão para gerenciar os acessos?
- Quais medidas estão sendo incorporadas para evitar o comprometimento de credenciais?
Proteção de Dados
A falta de segurança sobre os dois tópicos anteriores, armazenamento de dados e gestão de acesso, pode levar ao comprometimento de dados sensíveis. Duas perguntas fundamentais são:
- Quais medidas são tomadas para garantir a proteção dos meus dados?
- No caso da perda de dados, como em um roubo, existe alguma ação para recuperá-los?
Compliance
Lembre-se também de verificar se o seu fornecedor SaaS em potencial está em conformidade com as principais regulamentações governamentais e do setor. Verifique se:
- A empresa está adequada à LGPD? SOC 2? PCI-DSS?
- Quais medidas são implementadas para garantir a conformidade com esses compliances?
É importante lembrar que se a sua empresa deseja estar de acordo com as regulamentações, é necessário que os seus fornecedores também estejam.
Política de Resposta a Incidentes
Mesmo com todas as camadas de proteção, ainda é possível que algum incidente de segurança aconteça. Por isso, é essencial que o seu fornecedor SaaS tenha um plano previamente definido para identificar e neutralizar ameaças.
Além disso, ele também deve conter ações para minimizar os danos e proteger os clientes. Faça perguntas como:
- Qual é a Política de Resposta a Incidentes?
- A equipe interna está devidamente preparada para lidar com uma situação como essa?
- No caso de um comprometimento do software, de que forma isso é identificado? Como isso é investigado?
- De que forma o fornecedor se responsabiliza no caso de incidentes?
Resumindo, apesar de serem extremamente úteis e, muitas vezes, fundamentais para as empresas, existem vários riscos associados ao uso de SaaS em uma organização.
É de extrema importância verificar a segurança de um fornecedor SaaS para evitar ataques cibernéticos, vazamento e roubo de dados, e outras ameaças.
Afinal, de acordo com uma pesquisa¹, o custo de uma violação de dados em empresas com até 500 funcionários é, em média, de quase $3 milhões de dólares!
Gestão de SaaS para Segurança de Softwares
Além das medidas de segurança adotadas pelo fornecedor, a empresa também deve adotar práticas internas para garantir a proteção dos SaaS.
Essas práticas, além de aumentar a segurança, ainda contribuem para a adequação a compliance.
Algumas das ações que devem ser adotadas são:
- Total controle e visibilidade sobre todos os softwares utilizados, evitando a existência de SaaS não autorizados e/ou não mapeados;
- Remoção imediata e total dos acessos de funcionários desligados;
- Verificação sobre vazamentos de dados, garantindo algum tipo de alerta caso os dados sejam comprometidos;
- Histórico de uso, registrando as atividades e tipos de permissão de cada usuário em cada software.
Plataformas de Gestão de SaaS
Em muitas organizações, as ações de segurança mencionadas acima ainda são feitas manualmente, por meio de planilhas ou outras soluções que demandam muito tempo e esforço por parte da equipe.
Mas a sua empresa não precisa passar por isso!
Por meio das plataformas de Gestão de SaaS, é possível a centralização e gerenciamento de todos os softwares em um único lugar, além da implementação de todas essas medidas de segurança.
A Niuco é a primeira e a mais completa plataforma de Gestão de SaaS do Brasil. Nela, você encontra funcionalidades de segurança como:
- Análise de segurança dos softwares;
- Alerta de vazamento de dados;
- Notificação sobre funcionários desligados;
- Remoção de usuários com um clique;
- Registro do histórico de uso;
- Gestão de acesso;
- E vários outros.
Com um roadmap pensado 100% para as empresas nacionais, a Niuco ainda posso diversos outros features que permitem:
✅Automatização de processos operacionais;
✅Aumento da produtividade do time;
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