Como lidar com os riscos relacionados a softwares de fornecedores?

Como Gerenciar Riscos de Segurança com Softwares de Fornecedores e Terceiros

Descubra como gerenciar os riscos dos dados e softwares de fornecedores terceirizados. Aprenda sobre avaliação de risco e como a segurança cibernética pode proteger sua empresa.


O uso de softwares vindos de terceiros e fornecedores é componente essencial dentro das necessidades de uma empresa, seja para alimentar o sistema de dados ou realizar uma análise, que engloba desde custos até mesmo funcionalidade desta relação fornecedor-empresa.

Apesar dos inúmeros benefícios, este tipo de parceria também pode trazer riscos significativos para os dados sensíveis da empresa. É preciso elaborar estratégias e planos de resposta para tais riscos.

Avaliação de Risco

Antes de adotar um software ou permitir a troca de dados com o fornecedor, é crucial realizar uma avaliação de risco detalhada. Isso inclui análise de segurança, incluindo informações sobre padrões de segurança reconhecidos como ISO 27001 ou SOC 2.

Também é importante considerar o nível de dependência que a empresa terá do software do terceiro e qual o real impacto caso haja problemas de segurança cibernética. Outros pontos importantes a serem considerados são:

  • Impactos em dados sensíveis: compartilhar dados críticos com terceiros pode expor sua organização a riscos de acesso não autorizado e violações de dados.
  • Conformidade regulatória: fornecedores devem cumprir regulamentações como GDPR e HIPAA; a não conformidade pode resultar em multas e danos à reputação.
  • Continuidade dos negócios: a dependência de fornecedores para operações críticas pode afetar a continuidade dos negócios se o fornecedor sofrer um ataque.
  • Infraestrutura de TI: vulnerabilidades em softwares de terceiros podem comprometer várias redes e sistemas clientes.
  • Cadeia de fornecimento de software: softwares vulneráveis fornecidos por terceiros podem afetar a integridade dos produtos e causar danos financeiros e reputacionais.

Due Diligence

Este processo investigativo e de avaliação detalhada é realizado para reunir informações relevantes e avaliar a situação de um ativo, empresa ou parceiro antes de se comprometer com um investimento, contrato ou acordo

Ao realizar due diligence de um fornecedor, é crucial avaliar sua reputação, estabilidade financeira e histórico de segurança, consultando referências e estudos de caso.

Além disso, verifique se o fornecedor possui certificações de segurança reconhecidas, como ISO 27001, SOC 2 e PCI DSS, e se realiza auditorias regulares.

A transparência do fornecedor sobre incidentes de segurança passados e sua capacidade de comunicação e resposta a problemas também são importantes.

Na gestão de contratos (CLM), defina claramente os requisitos de segurança e performance no acordo, incluindo SLAs que garantam a disponibilidade e integridade do software.

As cláusulas devem cobrir a transferência de dados e suporte para migração em caso de término do relacionamento. Também é essencial negociar o direito de realizar auditorias de segurança para garantir que o fornecedor atenda às expectativas e requisitos estabelecidos.

Third Party e a segurança voltada para Fornecedores

A “third-party” em segurança cibernética refere-se a provedores externos que oferecem serviços e soluções especializadas para proteger dados, redes e sistemas contra ameaças e ataques.

Esses provedores podem incluir empresas de segurança cibernética, consultorias especializadas, e fornecedores de software e hardware. Pode-se dividir este método em algumas vertentes:

  • Consultoria e Assessoria: empresas que oferecem aconselhamento estratégico e técnico sobre como proteger uma organização contra ameaças cibernéticas.
  • Software de Segurança: fornecedores de soluções de software, como antivírus, firewalls, sistemas de detecção de intrusão (IDS), e ferramentas de gerenciamento de segurança.
  • Serviços de Monitoramento e Resposta a Incidentes: provedores que monitoram redes e sistemas em tempo real e respondem a incidentes de segurança.
  • Gerenciamento de Vulnerabilidades e pentests: empresas que realizam avaliações de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades em sistemas e redes.

Investir em ferramentas voltadas para o third party e setores de fornecimento para empresa irão otimizar a eficácia das estratégias de segurança, além de trazer inúmeros benefícios, como:

  • Especialização avançada, oferecendo habilidades voltadas para atualizar as ameaças e tecnologias da empresa.
  • Acesso à tecnologia de ponta.
  • Escalabilidade e Flexibilidade.
  • Melhoria da Conformidade.
  • Monitoramento Contínuo e Resposta Rápida.
  • E mais!

A integração de dados e softwares fornecidos por terceiros é uma prática essencial para muitas empresas, oferecendo vantagens como especialização avançada e acesso a tecnologia de ponta.

No entanto, para minimizar os riscos associados, como a exposição de dados sensíveis e a conformidade regulatória, é vital implementar estratégias robustas de avaliação de risco e due diligence.

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